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Historias reales, resultados reales

"Después de años probando cremas y remedios sin resultados reales, decidí hacer la consulta en Mi Elara. Me diagnosticaron melasma y me armaron un tratamiento personalizado.

En solo unas semanas empecé a notar la diferencia: mi piel se veía más pareja, luminosa y con menos manchas. Lo que más valoro es el seguimiento médico y la confianza que me transmitieron en todo momento."

Carolina M.

Carolina M., 34 años

Cdmx, México.

Tratamiento para Hiperpigmentación

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  • Certificados por el Consejo Mexicano de Dermatología.
  • Amplia experiencia en diagnóstico y tratamientos a distancia.
  • Diagnóstico detallado por un experto; tu mejora, nuestra prioridad.

Productos Clínicamente
Probados

Productos clínicamente probados
  • Fórmulas magistrales con ingredientes de nivel médico, respaldadas por estudios internacionales.
  • Elaborados en laboratorios certificados (COFEPRIS & FDA).
  • 100 % personalizados según tu diagnóstico y tipo de piel.

Como tu dermatóloga certificada, mi prioridad es que te sientas segura y acompañada en tu camino hacia una piel sana y radiante. En Elara te ofrezco un tratamiento personalizado, apoyo constante y resultados reales que devolverán la confianza en tu piel. Confía en que estaré contigo hasta ver juntos los resultados visibles que buscas.

Dra. Abril De María Ayala Ortiz
Dra. Abril De María Ayala Ortiz Dermatóloga
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¿Qué es Elara?

Elara es la forma más inteligente de resolver tus problemas dermatológicos sin gastar de más ni perder tiempo en traslados y salas de espera.

¿Por qué pagar cientos de pesos y esperar días por una consulta si puedes hacerlo desde casa, fácil y rápido?

La atención personalizada no tiene que ser diferente solo porque es en línea.

¿Cómo funciona Elara?

1) Completas un formulario y envías fotos de tu piel Cuéntanos qué problema de tu piel quieres resolver desde cualquier lugar y sin salir de casa.

2) Recepción del diagnóstico Tu dermatóloga certificada revisa tus fotos y prepara un diagnóstico personalizado en menos de 24 horas.

3) Selección del tratamiento Tras el diagnóstico, eliges los medicamentos recetados dentro de tu panel. Puedes comprar uno o todos, según tu necesidad.

4) Proceso de envío Te enviamos tu tratamiento directamente a la puerta de tu casa.

5) Seguimiento médico Tienes hasta 72 horas para preguntar o aclarar dudas por medio de un chat especial directo con tu dermatóloga.

¿Qué formas de pago aceptan?

Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito y PayPal—todo seguro y fácil. También tenemos disponibles transferencias e incluso puedes pagar en cualquier Oxxo.

¿Elara me envía mi tratamiento?

Sí, nos encargamos de todo para que tú te quedes tranquilo:

• Envío directo a tu puerta Tu tratamiento se produce en nuestro laboratorio aliado y se envía vía DHL. En tu panel podrás ver cuándo salió y cuándo llegará.

• Seguimiento desde tu panel Revisa el estado de tu envío en tiempo real sin buscar correos ni llamar. Todo disponible en un solo lugar, fácil y claro.

• Atención siempre activa Si surge cualquier duda o necesitas ayuda, escríbenos a → escríbenos a atencioncliente@elara.com. Te respondemos con amabilidad, eficiencia y a la mayor brevedad posible.

¿Cómo cuida Elara mi privacidad?

• Solo recolectamos lo esencial, nada más de lo necesario para darte el servicio (fotos, email, historial breve).

• Tus datos médicos son sensibles y están protegidos.

• Tú tienes el control total: puedes ver, solicitar cambios o eliminar tu información desde tu panel cuando quieras.

• Cumplimos con la ley y te lo decimos con claridad: tenemos un aviso de privacidad accesible y disponible antes de empezar.